- Duygusal Tükenmişlik
- Duyarsızlaşma
- Kişisel Başarı Noksanlığı
DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK
Bireyin duygusal kaynaklarının tükenmesi ve enerjisinin azalmasıdır.
DUYARSIZLAŞMA
Karşılarındaki insanları, insan olduklarını dikkate almaksızın duygudan yoksun, tutum ve davranışlar sergilerler, insanlıktan uzaklaşan birey, alaycı, küçümseyen, katı, duygusuz ve kayıtsız bir tutum içine girer.
KİŞİSEL BAŞARI NOKSANLIĞI
İnsanların takdir edilmediklerini düşündüklerinde ortaya çıkmaktadır. Kişi kendini çaresiz ve olayları kontrol edilemez hissettiğinde kendi yeteneklerini sorgulamaya başlamakta ve bu durum kişisel başarı noksanlığına neden olmaktadır. Kişisel başarı noksanlığı grup çalışması yapan bireylerde daha fazla gözlenmektedir.
TÜKENMİŞLİK EVRELERİ
- Alarm Evresi
- Direniş Evresi
- Tükenme Evresi
TÜKENMİŞLİĞİN BELİRTİLERİ
- Duygusal Belirtiler
- Davranışsal Belirtiler
- Bedensel Belirtiler
DUYGUSAL BELİRTİLER
Motivasyon eksikliği, kişisel güvende azalma, değersizlik hali, aşırı süphecilik, kaygı, huzursuzluk, kendini soyutlanmış hissettme, çabuk öfkelenme, tatminsizlik, konsantrasyon bozuklukları, çaresizlik, zihin karışıklığı ve düzensizlik, bilişsel becerilerde güçlük yaşama.
DAVRANIŞSAL BELİRTİLER
Ani tepkisellik ve eleştiriye aşırı duyarlılık, sinirlilik, sabırsızlık, kurallar konusunda katılık, alınganlık, işle ilgilenmek yerine, başka şeylerle vakit geçirme, sürekli bir savunma ve suçlama hali, inkâr etme, rasyonelleştirme, çevre ile ilişkilerde bozulma.
BEDENSEL BELİRTİLER
Kronik yorgunluk, enerji kaybı, uyku bozuklukları, nefes darlığı, mide problemleri.
Dr. HERBERT J. FREUDENBERGER
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder